レバウェル介護の評判は？「しつこい」の真相を、元介護施設管理者が採用側から解説します

「レバウェル介護って、電話がしつこいって聞くけど本当？」
「求人数は多いらしいけど、実際の評判はどうなんだろう」

介護の転職サービスを調べていると、
レバウェル介護（旧・きらケア）の名前は必ず目にします。

同時に、「しつこい」という言葉もセットで出てくるので、
登録をためらっている方も多いのではないでしょうか。

はじめまして、こはるといいます。

私は20年以上福祉の現場におり、
施設の管理者として求人を出し、
面接をして採用を決める側にいた経験があります。

最初にお伝えしておくと、
私は求職者としてレバウェル介護を使ったわけではありません。

しかし、こうした大手エージェント経由で応募してくる方を、
採用する側として何人も見てきました。
そして、なぜエージェントが何度も連絡してくるのか、
その裏側の事情も知っています。

その立場から、
結論を先にお伝えします。

この記事では、次の3点をお伝えします。

• 「しつこい」と言われる本当の理由と、採用側から見たエージェントの事情
• レバウェル介護の強み（求人数・情報開示）を、採用側の視点で検証
• あなたがレバウェル介護を使うべきか、他のサービスを選ぶべきかの判断基準

良いところも、そうでないところも、元管理者の視点から率直にお話しします。

※本記事の情報は2026年7月時点の公表データに基づきます。
　制度やサービス内容は変更される場合があるため、
　最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください。

レバウェル介護とは（基本情報）

まずは概要を簡単におさらいします。

レバウェル介護は、
レバレジーズ株式会社が運営する介護職専門の転職支援サービスです。
以前は「きらケア」という名称で、
リニューアルを経て現在の名前になっています。

特徴は大きく2つあります。

ひとつは、
業界最大級の求人数。

もうひとつは、
職場の内部事情（残業の実態や人間関係の雰囲気など）まで開示する方針をとっている点です。

担当者（キャリアパートナー）がつく、
いわゆる「エージェント型」のサービスで、
求人紹介から面接調整、
条件交渉までをサポートしてくれます。

※運営会社名・サービス内容は、
　公式サイトの最新の表記をご確認ください。

「しつこい」と言われる本当の理由

この記事を読んでいる方が、
一番気になっているのはここだと思います。

先に、この点から正直にお話しします。

なぜエージェントは何度も連絡してくるのか

エージェント型のサービスは、
あなたが転職を決めて初めて、
施設側から報酬を受け取る仕組みで成り立っています。

だから担当者は、
あなたに合いそうな求人が出たら、
できるだけ早く連絡しようとします。

これは「あなたを急かしたい」からではなく、
良い求人は他の人にも紹介されていて、
早い者勝ちになりやすいという事情があるからです。

とはいえ、在職中で日中に電話に出られない方にとっては、
着信が続くこと自体が負担になります。
ここは事実です。

採用側から見た「連絡が多いエージェント」

採用する側にいた立場から言うと、
マメに連絡してくるエージェントは、
施設側から見ても動きが早くて助かる存在でした。

応募者の状況をこまめに共有してくれるので、
話が進めやすいのです。

つまり、「しつこい」と「対応が早い」は、
同じ行動の裏表です。

求職者側にとって負担になるかどうかは、
連絡の手段とペースを、
最初に自分で決められるかにかかっています。

「しつこい」を避ける、最初のひと言

登録後の最初のヒアリングで、
こう伝えてみてください。

レバウェル介護はLINEでのやり取りに対応しているので、
これだけで着信のストレスはかなり減ります。

「しつこい」という評判の多くは、
この最初のひと言があったかどうかの差だと、
私は見ています。

レバウェル介護の良い評判と、その裏づけ（採用側から見た実際）

評判①｜業界最大級の求人数

採用側から見た実際

求人が多いと、条件で「切れる」

求人数が多いことの本当の価値は、
選択肢の多さそのものより、
「妥協しなくて済む」ことにあります。

求人が少ないサービスだと、
「通勤1時間かかるけど、これしかないから」と条件を諦めることになりがちです。
求人数が多ければ、
「夜勤なし・車通勤可・残業少なめ」と条件を重ねても、
候補が残ります。

特に40代・50代で、
通勤時間や勤務形態に譲れない条件がある方ほど、
母数の多さが効いてきます。

評判②｜職場のネガティブ情報も教えてくれる

採用側から見た実際

これは求職者にとって、かなり大きい

レバウェル介護は、
実際の残業時間や職場の雰囲気、
離職の傾向といった、
求人票には載らない情報を共有する方針をとっています。

採用する側にいた私から見ると、
これは求職者にとって相当有利です。
求人票では絶対に分からない
「募集の背景」や「人間関係」を、
第三者を通じて事前に確認できるわけですから。

ただし、担当者が持っている情報の量には差があります。
「この施設の残業の実態と、前の人が辞めた理由を教えてください」と、
こちらから具体的に聞くのがコツです。

評判③｜担当者のサポートが手厚い

採用側から見た実際

面接調整と条件交渉は、想像以上に助かる

面接の日程調整や、
給与・勤務条件の交渉を、
担当者が代わりにやってくれます。

在職中の転職活動では、
施設と直接やり取りする時間を取るのが難しいものです。
特に言い出しにくい条件交渉を間に立ってやってもらえるのは、
エージェント型の一番の利点です。

ただし、これも担当者の力量によります。
合わないと感じたら、
遠慮なく変更を申し出て構いません。

レバウェル介護の悪い評判・デメリット

デメリット①｜連絡の頻度が負担になることがある

前半で詳しく触れたとおりです。

誰に向かないか

とにかく静かに、誰にも介入されず自分だけで探したい方。

考え方のヒント

連絡手段をLINE・メールに指定すれば、
多くは解決します。
それでもエージェントの介在自体が煩わしい場合は、
担当者がつかない検索型のサービスのほうが合っています。

デメリット②｜担当者との相性に左右される

エージェント型である以上、
担当者次第で体験が変わります。

誰に向かないか

「誰が担当でも同じ結果がいい」と考える方には、
ばらつきがストレスになるかもしれません。

考え方のヒント

合わないと感じたら、
担当者の変更は普通に申し出ていいことです。
我慢して活動を続けるより、
早めに伝えたほうがお互いのためになります。

デメリット③｜求人を多く紹介されて、迷うことがある

求人数が多いぶん、
選択肢が多すぎて決められない、
ということが起こります。

誰に向かないか

自分の中で優先順位が定まっていない状態だと、
かえって迷子になります。

考え方のヒント

登録前に「譲れない条件を3つだけ」決めておくと、
紹介された求人をすぐに絞り込めます。
この準備があるかないかで、
進み方がまったく変わります。

結局、レバウェル介護はどんな人に向いているか

レバウェル介護が向いている人

• できるだけ多くの求人から、条件を妥協せずに選びたい人
• 求人票では分からない、職場の内部事情を事前に知りたい人
• 面接調整や条件交渉を、担当者に任せたい人
• 在職中で、転職活動に時間を割きにくい人

条件が重なる方は、
レバウェル介護を主軸の相談先として選んで問題ありません。

レバウェル介護が向いていない人
（別サービスをおすすめします）

• エージェントの連絡自体が苦手で、完全に自分のペースで探したい方
• まず無資格・ブランクから、資格取得支援を受けて始めたい方

こうした方は、
レバウェル介護一本に絞る必要はありません。
それぞれの状況に合ったサービスの選び方は、
別の記事で詳しく比較しています。

関連記事： 40代・50代から介護職を続けるなら｜元管理者が選ぶ転職サービス4社の使い分け

登録の流れと、登録前の心構え

レバウェル介護を利用する際の、大まかな流れは次のとおりです。

1. Webから無料登録（所要時間の目安：1〜2分）
2. 担当者からの連絡・ヒアリング（希望の働き方や条件の確認）
3. 求人の紹介・職場見学（気になる施設があれば見学へ）
4. 面接・条件交渉（担当者がサポート）
5. 内定・入職

元管理者からのアドバイス：登録直後に伝えるといい2つのこと

ヒアリングの最初に、
この2つを伝えておくと、その後がスムーズです。

1. 連絡手段とペース

「連絡はLINEでお願いします。電話に出られるのは〇時〜〇時です」

2. 譲れない条件を3つ

「夜勤なし・車通勤可・残業月10時間以内が希望です」

この2つを最初に渡しておくだけで、
「しつこい」も「希望に合わない求人ばかり」も、
大きく減らせます。

よくある質問

Q1. 本当に「しつこい」ですか

連絡手段を最初に指定すれば、
多くは気にならない範囲に収まります。

エージェント型のサービスは、
性質上どうしても連絡は発生します。
ただ、LINE・メール中心に切り替え、
対応できる時間帯を伝えておけば、
着信が続くようなことは避けられます。

Q2. 地方でも求人はありますか

都市部に比べると、
地域によって求人数に差はあります。

業界最大級の求人数があるため、
地方でも一定の候補は見つかりやすいほうです。
ただ、お住まいの地域によっては、
他のサービスと併用したほうが選択肢が広がります。
実際の求人状況は、
登録時に担当者へ確認するのが確実です。

Q3. 無資格・未経験でも大丈夫ですか

無資格・未経験可の求人も扱っています。

ただし、資格取得の支援を受けながら始めたいなら、
資格スクールを併設したサービスのほうが向いています。
「まず資格から」という方は、
そちらとの併用を検討してください。

Q4. 今の職場に、転職活動を知られませんか

通常、あなたの許可なく現在の職場へ連絡がいくことはありません。

登録の際に
「現職への連絡は不可」と最初に伝えておくと、
より確実です。
担当者がつくサービスなので、
この点は最初のヒアリングで確認しておきましょう。

まとめ

最後に、もう一度、
最初の結論に戻ります。

「連絡が多そうで不安」というだけで候補から外すのは、
もったいないと思います。

求人票では絶対に分からない職場の内部事情を教えてもらえるのは、
採用側を経験した私から見ても、
大きな強みです。

連絡手段を最初に指定し、
譲れない条件を3つ決めておく。

この準備さえあれば、
レバウェル介護の「求人数」と「情報量」を、
負担なく活かせます。

一方で、
「エージェントとのやり取り自体が苦手」という方は、
無理にこのサービスにこだわる必要はありません。

自分に合った道具を、
賢く選んでください。

あなたの転職が、
納得のいくものになることを願っています。

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こはる

介護のしごと相談室 運営者

福祉現場歴20年超、転職12回。 保育・介護・発達支援・病院受付を経て施設管理者（介護福祉士）を経験。 元・採用担当の視点から、求人票の裏側やミスマッチを防ぐ本音を発信中。 現在は介護現場のデジタル化・業務効率化講師。 転職を無理に勧めない相談室です。